Danita Delimont / Gallo Images / Getty Images
Keď sa kupujúci snažia zjednávať, nie je dôvod na to, aby si ho vyrobili. Je to váš tovar a oni ho nemôžu prinútiť predať za menej peňazí. Len nezabudnite, že máte všetku moc.
Nebuď pokrytec
Táto konkrétna rada nie je určená pre všetkých predajcov, iba pre tých, pre ktorých je nasledujúce nepríjemné.
Poznáte tie lodenice a predaj nehnuteľností, kde kupujete tovar na ďalší predaj? Niektorí z vašich obchodníkov tiež nakupujú. A ak sú to stáli, môžu na míle vzdialiť obchodníka a spomenú si na vašu tvár.
Prečo na tom záleží? Nie je to - pokiaľ sa na nich nebudete blázniť, keď vás videli, ako to robia. Vaše vyjednávanie nie je problém. Dvojitý štandard je. Predajcovia, o ktorých viem, ktorí sa najviac zaoberajú hagglermi, sú často najväčšími žralokmi, keď nakupujú na predaj.
Nehovorím, že musíte zľavu alebo dokonca zjednávať vôbec. Poukazujem na to, že vaši obchodníci sa snažia získať najlepšiu možnú cenu - rovnako ako vy.
Označte to, aby ste mohli zostúpiť
Najjednoduchší spôsob, ako urobiť z vyjednávačov radosť a udržať si ziskové rozpätie v bezpečí, je zabudovať do svojich cien nejakú rokovaciu miestnosť. K cenám pridajte ďalších 15 až 20 percent. Ak kupujúci zaplatia bez zjednávania, hurá za vás. Ak sa hádajú a zostúpite, stále vyhráte.
Drobné know-how pôjdete skôr, ako otvoríte
Nečakajte, kým zákazník ponúkne rozhodnutie o tom, aké minimum ste ochotní prijať. Svoju podlahu musíte poznať vopred. Inak sa budete cítiť rozčuľovaní, kým zákazník čaká na vaše rozhodnutie - a môžete prijať ponuku, ktorú neskôr budete ľutovať.
Pripravte si vopred niekoľko fráz
Vždy odporúčam plachým vyjednávačom, aby si vopred precvičili niektoré frázy. Táto technika funguje dobre aj pre predajcov, najmä ak k vám neprichádza vyjednávanie. Ak máte na svojom jazyku pripravenú frázu, z procesu sa vytratí veľa nepokojov.
Tu je niekoľko fráz, ktoré treba zvážiť:
„Vráťte sa na konci dňa. Ak je to stále tu, môžeme hovoriť.“
"To nemôžem urobiť. Zaplatil som viac ako to."
"Stratil by som peniaze za túto cenu."
"To je jednoducho príliš nízke. Možno si vezmem x množstvo."
„Nie, nemôžem to urobiť.“
Zaobchádzajte váhavo s Hagglerom jemne
Je to ľahké. Stačí pridať výraz „ospravedlňujem sa, ale“ na začiatok všetkej nepríjemnej frázy, ktorú používate. Ak mu dáte dôvod a budete ľutovať, bude sa cítiť menej odmietnutý.
S váhavým hagglerom je tiež dobré vytvoriť konkrétneho kontraféra. Pravdepodobne sa mu uľaví, že ste mu ponúkli niečo, na čo bude s nadšením súhlasiť. Ak budete čakať, až to urobí, nemusí mať nervy.
