Genaro Diaz Melendrez / EyeEm / Getty Images
Či už ste častým majiteľom domácich majstrov alebo uprednostňujete hands-off prístup, v určitom okamihu bude musieť každý majiteľ domu najať profesionála, ktorý sa s vami poradí alebo mu pomôže s opravami. Pre mnohých z nás nastáva ten čas, keď nastane problém s inštalatérskou prácou. Inštalatérsky systém vo vašej domácnosti je zložitý. Ak to nefunguje správne, riskujete, že nebudete mať čistú vodu alebo nebudete mať problémy s poškodením vodou. Mať veľký inštalatér počas hovoru je nevyhnutné. Poďme sa teda porozprávať o tom, kde ho nájsť a aké otázky sa opýtať, kedy to urobíte.
Prvé veci ako prvé
Aký typ inštalatéra potrebujete? Nie všetky inštalatéri sú stvorení rovnocenní - mnohí sa špecializujú na konkrétny typ projektu. Niektorí zakladajú svoje podnikanie na servisných hovoroch (myslia si, že odhodia kanalizáciu alebo že upchajú toaletu), zatiaľ čo iní dávajú prednosť inštalácii nových inštalatérskych prác, ako by ste potrebovali pri prestavbe. Inštalatéri v takmer každom štáte vyžadujú špeciálnu licenciu a majú rôzne označenia na základe ich množstva skúseností. Inštalatéri a majstri instalatéri majú najviac skúseností. Je bežné, že majstri inštalatéri vlastnia tento podnik, zatiaľ čo v ňom zvyčajne pracujú tovariáni. Uistite sa, že hľadáte správny typ inštalatéra pre svoj projekt.
Čo majú dobré inštalatéri spoločné?
Kým inštalatéri sa líšia podľa špeciality a skúseností, väčšina dobrých remeselníkov má spoločné niekoľko vecí.
Licencia a poistenie: Správna licencia a poistenie sú chránené tak pre majiteľa domu, ako aj pre inštalatérov. Inštalatér, ktorý vážne myslí na dlhovekosť svojho podnikania, sa postará o to, aby bol v prevádzke iba vtedy, ak má riadne licenciu a je plne poistený. Hľadajte minimálne 500 000 dolárov v oblasti poistenia zodpovednosti a aktuálnej politiky spoločnosti v oblasti práce. Existujú určité ochrany zabudované do štandardných pravidiel pre vlastníkov domov, ale nechcete sa nachádzať v situácii, keď ste výhradne zodpovední za incidenty na pracovisku, pretože váš inštalatér nemá správne poistenie. Vyžiadajte si osvedčenia o poistení a požiadajte agentúru o overenie dodržiavania poistných zmlúv. Vaša webová stránka štátu bude obsahovať informácie o tom, či je váš potenciálny inštalatér licencovaný.
Záruka: Dobrý obchodníci sa na svoju prácu hrdia a budú stáť za ňou. Inštalatér by mal poznať záruku výrobcu na všetko, čo inštaluje, a mal by ho zálohovať dodatočnou zárukou na spracovanie. Záruka na spracovanie sa líši v závislosti od projektu.
Referencie: Požiadajte potenciálneho inštalatéra o referencie z nedávnych projektov. Samozrejme vám poskytnú mená zákazníkov, ktorí ich zbožňujú, ale mali by ste ešte zavolať. Položte tieto otázky: Aký projekt pre vás inštalatér X urobil? Komunikovala spoločnosť podľa očakávania? Prenajali by ste si znova inštalatéra X? Odpovede na tieto otázky vám poskytnú skvelý nápad, ak pracujete s profesionálnou spoločnosťou, ktorá si váži vášho podnikania.
Zapojenie do asociácie alebo komunity: Často sa prehliada, ale je nevyhnutná. Malé podniky potrebujú podporu svojich komunít, aby prežili na dlhé vzdialenosti. Vyhľadajte spoločnosti, ktoré sú členmi obchodných združení, napríklad NAHB (Národná asociácia domácich staviteľov), NKBA (Národná asociácia kuchyne a kúpeľov) alebo ICC (Medzinárodná rada kódov) alebo skupiny Spoločenstva, ako napríklad miestna BBB alebo komory Obchod, sponzorovanie školských podujatí, malé ligové tímy a komunitné zbierky sú tiež veľkým znamením. Keď podnik investuje do komunity, je pravdepodobnejšie, že si získal povesť tvrdou prácou, a nie nákupom prostredníctvom úhľadnej reklamy.
Mäkké zručnosti: Boli zdvorilí k telefónu ak osobe? Rešpektovali váš domov, zložili topánky, zaparkovali na správnom mieste? Ak venujú čas tomu, aby venovali pozornosť malým detailom vo vašich počiatočných interakciách, môžete sa staviť, že bude vykonávať prácu, ktorú si najmete robiť.
Najlepšie hľadané miesta
Všetko, čo by ste mohli potrebovať, je iba rýchle vyhľadávanie na internete, nie? Ale spoločnosti, ktoré sa objavujú na vrchole, nie sú vždy tie najlepšie - sú to iba zdatní digitálni obchodníci. Spoločnosť môže byť určite skvelý digitálny marketing a inštalatérstvo.
Najlepším spôsobom, ako nájsť dobrého inštalatéra, je získať osobné odporúčanie od rodiny a priateľov, ktorým dôverujete. Takmer dobrá je susedská stránka na Facebooku alebo skupina Nextdoor. Hodnotné môžu byť aj zdroje sprostredkovania online, napríklad HomeAdvisor, nezabudnite, že budete musieť overiť ich postup preskúmania a venovať trochu väčšiu pozornosť. A konečne, tlačené reklamy alebo televízne reklamy vás určite môžu informovať o spoločnosti, ale veľký rozpočet na reklamu nie je vždy známkou kvality a tieto reklamné doláre musia pochádzať niekde, takže ceny sú pravdepodobne o niečo vyššie ako dodávateľa, ktorého podnikanie pochádza iba z ústnych odporúčaní.
Správny inštalatér pre prácu
Prečesali ste všetky zdroje a ste pripravení zavolať pár inštalatérov o svojom projekte. Je na vás, aby ste boli pripravení a aby ste sa rozhodli, čo je pre vás dôležité! Nie je potrebné oslovovať deväť až desať spoločností - vyberte dve až štyri, ktoré podľa vás spĺňajú vaše požiadavky. Ak ste sklamaní po prvom kole hovorov, opakujte ďalšie dve až štyri.
Pred rozhodnutím urobte každému inštalatérovi rovnaký súbor otázok a porovnajte ich odpovede. Pridáte svoj vlastný, ale tu je niekoľko, ako začať:
- Špecializujete sa na servis alebo inštaláciu? Uskutočnili ste tento typ projektu už skôr? Zaručujete prácu? Vyžaduje si to povolenie? Aké združenia alebo skupiny komunít sa zúčastňujete? Ako dlho bude tento projekt trvať (približne)? Budem upozornený, ak bude projekt trvať dlhšie alebo bude drahší?
komunikácia
Keď nájdete dobrého inštalatéra, komunikácia je stále kľúčom k úspešnému projektu. Snažíte sa jasne komunikovať očakávania, rozpočet, úpravy a obavy pred, počas a po ukončení projektu. Každý projekt má potenciál na prekvapenie alebo chyby. Správna komunikácia pomôže vášmu projektu byť tak hladký, ako môže byť.
5 vecí vedia iba inštalatéri (ale nepovedia)
