Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Máte výpredaj na záhrade, aby ste zarobili peniaze, však? V opačnom prípade by ste len dali veci. To znamená, že transakcie sú dôležité. Nechcete prísť o veľký predaj, pretože zákazník je naštvaný a určite nechcete spadnúť za podvod. Tu je 14 transakcií týkajúcich sa predaja v lodeniciach:
The Do's
- Nechajte si zmeniť deň alebo dva vopred. Na výpredaj nebudete mať čas. Potrebujete veľa obytných priestorov, hrsť piatich a menších mincí. Vo svojej pokladničke alebo zástene s viacerými vreckami udržujte rôzne nominálne hodnoty a typy mincí. Budete mať možnosť urobiť zmeny rýchlejšie a náhodou neodovzdáte päť namiesto jednej. Položky si sami započítajte - dokonca aj vtedy, keď vám zákazník oznámi celkovú sumu. Urobte to rýchlo a diskrétne, ak je to možné. Ak vám to vysvetliť pohodlnejšie, stačí povedať, že si musíte poznačiť sumy alebo vziať značky, aby ste vedeli, kto čo predal. Pozerajte dovnútra predmetov pomocou viečok alebo zásuviek, keď dokončujete nákup. Stáva sa to občas nevinne, ale stáva sa to aj vtedy, keď sa kupujúci snažia ukradnúť. Ak nájdete niečo vnútri, nepredpokladajte to najhoršie. Stačí sa opýtať zákazníka, či chce tieto položky. Vyžadovať platbu vopred, ak sa zákazník musí vrátiť za veľký kus oveľa neskôr počas dňa. Ak to držíte celý deň a ona sa nevráti, vynechali ste príležitosť predať ju niekomu inému. Vydajte sa do obchodu s potravinami a vrecia s potravinami a noviny pre nakupujúcich, ktorí kupujú rozbité veci alebo veľa malých vecí. Ak čakáte na zaplatenie ďalších zákazníkov, nemusíte svoje nákupy zabaliť a zabaliť sami. Samoobsluha je v poriadku. Vaši zákazníci budú radi, keď ich budete mať k dispozícii. Ďakujeme svojim zákazníkom pri dokončení ich transakcií. Trvá to len sekundu a je to slušné.
Don'ts
- Nespoliehajte sa na svojich zákazníkov skoro ráno, aby poskytli zmeny. Prvá šarža nakupujúcich vás môže všetkých dvadsiatych rokov doručiť, najmä ak dostali hotovosť v hotovosti na bankomate. Nenechajte sa tým nenarušeným zákazníkom nakupujúcim nenávidieť. Počas vykonávania zmien nedávajte papierové peniaze zákazníkovi preč. Držte tento účet v ruke, kým sa transakcia neukončí. Vyhnete sa nedorozumeniam - legitímnym chybám aj úmyselným podvodom - o nominálnej hodnote, ktorú vám dal zákazník. Neprijímajte šeky, pokiaľ kupujúcemu nepoznáte a nedôverujete. Váš sused z dvoch dverí dole je pravdepodobne v poriadku, ale neviete, či je kontrola cudzinca dobrá. Ak niekto pri predaji zistil viac, ako sa očakávalo, ponúknite pozdržanie veci na pol hodiny, kým beží do bankomatu. Nenechajte položku za takú dohodnutú polhodinu. Nedržte to celý deň. Väčšina akcie na predaj na dvore sa koná ráno. Neskoro sa zákazník pravdepodobne nevracia. Nepýtajte sa svojich malých detí, aby pomohli pri transakciách so zákazníkmi. Sčítanie cien a zmena by nemali byť výučbovým momentom. Trvá to príliš dlho a existuje mnoho ďalších spôsobov, ako môžu vaše deti pomôcť.Nechajte svojich zákazníkov v zajatí nadmerného chatu po tom, čo sa peniaze zmenia. Malý rozhovor je v poriadku, ak ho zákazníci začnú, ale nezdieľajú váš životný príbeh. Aj keď váš predaj momentálne nie je zaneprázdnený, vážni kupujúci v predaji ložísk majú iné zastávky, aby vás nenechali upovedomeného zákazníka, keď vás čakajú na zaplatenie. Ak musia čakať príliš dlho, môžu sa vzdať a odísť. Vypočujte si na chvíľu vášho chatlivého zákazníka a potom urobte zdvorilý únik.
